速卖通退换货多吗？怎么降低退货率？

卖家在经营全球速卖通店铺的时候，也要及时了解全球速卖通的退货是否多，也要知道退货率高的时候如何降低退货率。我马上给你介绍。

用户选择退货或退款是很正常的，这种情况在服装和箱包行业比较常见，所以服装等一些品类的退货率一直很高。因此，在全球速卖通的某些类别中会有大量的回报。

如何降低退货率？

1.产品描述是正确的

一般来说，产品描述会包括几个部分：产品特性描述、产品图片、相关推荐、物流等等。

商品描述是否正确，不仅会影响买家下单的速度，还会决定收到商品后退货的概率。清晰的产品描述应该能够让客户快速获得他们需要的信息，而不会有太多的问题。

卖家不要为了省事直接上传厂家描述，而要尽可能组织语言表达，保证产品描述清晰准确。请如实填写产品的材质、尺寸、型号、适用型号，并确保内容与标题、产品详细说明、图片展示一致。

2、避免货物损坏

等了一段时间的包裹收到时破损甚至里面的商品破损，会让买家感到失望，选择退货。

这里建议卖家，如果利润不高或者货源不错的话，尽量避免出售易碎物品，比如玻璃、瓷器等。还有，包装一定要完整。如果货物易碎，容易损坏，那么就应该在包装上多下功夫。最后要提醒卖家的是，发货前一定要检查，避免发出次品。

3.确保准时交货

外国人对时间要求很严格，如果不能按时交货，会对买家造成很好的影响。尤其是在某些特定的日期，比如生日或者节日，如果没有按时收到商品，买家很可能会退货，而且因为购买体验不好，以后也可能不会在店里下单。因此，卖方必须按时交货。